Zachęcamy do zakładania konta w Elektronicznym Biurze Obsługi Klienta.

Korzystanie z portalu e-BOK jest bezpłatne i przeznaczone dla wszystkich odbiorców usług świadczonych przez spółkę, którzy zawarli ze spółką umowę o zaopatrzenie w wodę i/lub odprowadzanie ścieków.

Do założenia konta dostępowego wymagane jest podanie danych umieszczonych na ostatniej wystawionej fakturze.

W ramach tej usługi otrzymamy szybki dostęp do informacji dotyczących indywidualnych kartotek, w tym:

• aktualnego stanu konta,
• składników i wysokości opłat, terminów płatności,
• stanów wodomierzy i liczników wody,
• informacji niezbędnych do wypełnienia deklaracji śmieciowej;
• numeru rachunku bankowego do wpłat.

Ważnymi korzyściami z funkcjonowania e-BOK są:

• łatwy dostęp do e-Faktury z możliwością jej podglądu bez konieczności drukowania, a płatność można uregulować on-line, przelewem bankowym lub w kasie Spółki przy ul. Oficerskiej 16a;
• wgląd w swoje należności i salda,
• bieżące monitorowanie zużycia wody,
• elektroniczne podawanie stanu wodomierza.

W systemie sprawdzimy komunikaty o ewentualnych pracach czy awariach, dokonamy zgłoszenia, zmienimy swoje dane.

Projekt „Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.” dofinansowany z Unii Europejskiej ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Warmińsko-Mazurskiego na lata 2014-2020.

Poniżej link do eBOK: